여행
1000명 대형단체 여행사에서 맡아야 할 핵심 업무 정리
jjangtour1
2025. 5. 6. 10:58
✅ 1. 전체 기획 및 일정 설계
내용설명
| 행사 목적에 맞는 전체 일정 구성 |
워크숍, 체험, 친목, 관광 등 목적에 맞게 코스 설계 |
| 이동 동선 최적화 |
1000명 이상은 교통 흐름이 중요 → 정류소/탑승지 분산 |
| 시간표 및 조 편성 제안 |
실현 가능한 시간대 기준으로 구체적 일정표 제안 |
✅ 2. 예약 및 운영 대행
항목여행사가 해야 할 일
| 🚍 차량 예약 |
전세버스 25~30대, 기사 인력 포함, 보험 가입 여부 확인 |
| 🏨 숙소 예약 |
수용 인원 감안한 다중 숙소 예약/조정 |
| 🍽️ 식당 및 식사처 예약 |
시간대별 분산 배정, 알러지/특이식 제공 여부 체크 |
| 🧾 관광지/체험 예약 |
단체 할인 여부 확인 및 프로그램 진행 조율 |
| 🎤 행사장/장비 대여 |
무대, 음향, 마이크, 조명, 좌석배치 등 대행 |
✅ 3. 현장 운영 지원
내용설명
| 행사 당일 스태프 운영 |
인솔자, 조장 보조, 차량 탑승 관리, 진행요원 배치 |
| 체크인 시스템 운영 |
QR코드/명단 기반 출석 체크, 네임택 배포 등 |
| 현장 비상 대응 |
낙오자, 병원 이송, 일정 조정 등 긴급 상황 대응 |
✅ 4. 물품 준비 및 배부
항목예시
| 참가 키트 |
물, 명찰, 간식, 티셔츠, 일정표, 우비 등 준비 및 포장 |
| 조장용 키트 |
조 명단, 체크리스트, 펜, 구급약 등 포함 |
| 행사 기념품/후기 설문 |
만족도 조사 포함한 피드백 수집용 문서 제공 |
✅ 5. 행사 전후 관리
시기역할
| 행사 전 |
참가자 공지 메시지 발송 대행, 안내자료 제작 |
| 행사 후 |
후기 영상 제작, 설문조사, 결과 보고서 정리 등 가능 |
📌 여행사와 계약 시 꼭 명시해야 할 항목들
- 포함/불포함 내역 명확화 (예: 간식 포함 여부, 진행요원 인건비 포함 여부)
- 차량 대수 및 정비상태 확인
- 보험 가입 여부 및 보장 범위
- 취소 및 일정 변경 시 수수료 기준
- 현장 스태프 인원 수 명시 (1000명 행사면 최소 20명 이상 필요)